Wartungspakete

Pauschale I:

Für Kleinunternehmen mit bis zu 5 PCs und 1 Server
Kosten: EUR 220.-/Monat


Pauschale II:

Für Unternehmen mit bis zu 20 PCs und 3 Server
Kosten: EUR 770.-/Monat


Leistungen:


Wartung - Hardware:

Defekte Hardware wird bei Abschluß dieser Wartungsoption vom AN innerhalb der vereinbarten Zeiten getauscht oder (wenn möglich) vorort repariert. Jegliche, damit verbundene Arbeitszeit ist mit der monatlichen Pauschale hierfür abgedeckt.

Außerhalb des Gewährleistungszeitraumes der Hardware werden nur die Materialkosten verrechnet.


Wartung - Software:

Wir übernehmen alle für den Betrieb der PCs relevanten Softwareupgrades. D.h., dass bei Bekanntmachung neuer Software-Versionen seitens der Softwarehersteller diese kostenlos von networx iT-services (nach-)installiert werden. z.B. neues Service Pack für Windows, etc.

Betriebssystem- oder Programmfehler ohne Eigenverschulden werden von networx iT-services behoben. Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, so ist eine Neuinstallation durch die Pauschale abgedeckt.

Es werden permanente System-Checks, meist durch Fernwartung, vorgenommen.


Weitere Wartungspauschalen auf Anfrage!


Info: 01/786 67 67